Preguntas frecuentes
Gestión y seguridad de la cuenta
- No recibí el código por SMSPublicado el 16 ago 2023Actualizado el 25 dic 202531,272
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515,556
- ¿Cómo registro una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 8 ene 202625,636
- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 sept 202515,496
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 9 ene 20265,929
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 17 nov 202513,939
- Guía para principiantes de OKXPublicado el 20 mar 2023Actualizado el 6 ene 20261,659
- Mi app de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 17 nov 20251,677
- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 8 ene 202611,964
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 mar 2025Actualizado el 3 dic 2025164
- Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 8 sept 20254,109
- ¿Cómo descargo mis estados de cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 26 dic 202558
- ¿Cómo cierro mi cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 nov 2025444
- ¿Cómo creo passkeys? (web)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 17 nov 20254,169
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 17 nov 20254,007
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