الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- لم أتلقَ كود التحقُّق عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 25 ديسمبر 202531,281
- كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 8 يناير 202611,966
- كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟تم النشر في 10 يناير 2025تم التحديث في 8 سبتمبر 202515,559
- كيف أسجّل حسابًا لدى OKX؟تم النشر في 23 مايو 2024تم التحديث في 8 يناير 202625,640
- كيف أربطُ تطبيقًا للمُصادَقَة (Authenticator) بحسابي؟تم النشر في 29 أغسطس 2023تم التحديث في 8 سبتمبر 202515,497
- تعطيل المزامنة السحابية في تطبيق المصادقة (Authenticator)تم النشر في 12 مايو 2023تم التحديث في 8 سبتمبر 20254,111
- كيف يمكنني إعادة تعيين المُصادَقَة الثنائية (2FA)؟تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 يناير 20265,931
- كيف يمكنني تحويل/إيداع العملات الرقمية باستخدام حساباتي الفرعية؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20256,339
- تطبيق المصادقة لديّ لا يعمل، فماذا أفعل؟تم النشر في 11 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20251,678
- كيف أقوم بتغيير تطبيق المصادقة الخاص بي؟تم النشر في 11 سبتمبر 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20254,007
- كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 20253,920
- كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟تم النشر في 7 سبتمبر 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 202513,939
- ما هو الحساب الفرعي؟تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 26 ديسمبر 20251,780
- كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 17 نوفمبر 2025870
- كيف يمكنني العثور على مُعرِّف المستخدم (UID) الخاص بي؟تم النشر في 20 مارس 2025تم التحديث في 3 ديسمبر 2025164