Як мені закрити акаунт? (браузер)

Інструмент для самообслуговування

Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:

Після закриття акаунта дані про нього будуть закриті назавжди, і їх неможливо буде відновити.

Примітка: після закриття акаунта діє 30-денний період охолодження. Під час нього ви не можете створити новий акаунт під тим же номером телефону, адресою електронної пошти або ідентифікаційною інформацією.

Початок роботи

1. Увійдіть в акаунт на okx.com і перейдіть на сторінку Налаштування безпеки (значок «Профіль» > Налаштування безпеки).

2. Знайдіть Керування акаунтом на сторінці Налаштування безпеки, виберіть Закрити акаунт.

Відкриття сторінки закриття акаунта

3. У разі закриття акаунта ця дія є остаточною та безповоротною.

• Якщо ви бажаєте надалі користуватися акаунтом, виберіть Залишити мій акаунт відкритим.

• Якщо ви не передумали закрити акаунт, натисніть Продовжити закриття акаунта.

4. Вкажіть Причина закриття акаунта.

Замість закриття акаунта ви також можете:

• Заморозити акаунт

• Перенести акаунт

• Переглянути посібники

Сторінка «Причина закриття акаунта».

5. Якщо ви не передумали, натисніть Продовжити й закрити.

6. Натисніть Я розумію після ознайомлення з тим, що із закриттям акаунта станеться з таким: Ваш акаунт, Ваша персональна інформація та Ваші ордери й натисніть Далі.

Дізнайтеся, що відбувається із закриттям акаунта.

7. Ви можете переглянути активи свого акаунта в меню Торгівля, Grow, на балансі акаунта OKX, балансі гаманця Web3 (якщо ваш гаманець підв’язаний до вашого біржового акаунта), в пункті недоступних для торгівлі активів. Тепер виберіть Продовжити.

8. Натисніть Закрити акаунт після повторного підтвердження.

9. Вам надійде SMS/електронне повідомлення з кодом аутентифікації. Натисніть Продовжити, щоб закрити акаунт.

Примітка: перед закриттям акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.